爲貫徹落實中央統籌推進新冠肺炎疫情防控和(hé)經濟社會發展工作部署，文化(huà)和(hé)旅遊部于近日印發《關于積極應對(duì)疫情影(yǐng)響保持導遊隊伍穩定相關工作事項的(de)通(tōng)知》（以下(xià)簡稱《通(tōng)知》），要求各地充分(fēn)認清疫情防控期間保持導遊隊伍穩定的(de)必要性，通(tōng)過強化(huà)勞動權益保護、開展線上免費培訓、完善綜合服務保障、加強關愛(ài)引導等有效措施，保持疫情防控期間導遊隊伍穩定，爲旅遊業恢複發展蓄力儲能。

《通(tōng)知》強調，要強化(huà)勞動權益保護工作，指導各地旅行社依法保護所聘導遊合法勞動權益。同時(shí)，指導支持行業組織、旅行社以及導遊運用(yòng)在線培訓平台開展免費培訓。從全國導遊大(dà)賽獲獎選手、“金牌導遊”、導遊大(dà)師工作室、旅遊院校專家和(hé)一線優秀導遊中精選師資，突出線上培訓特點，開設互動環節，增強培訓實效。

《通(tōng)知》要求，要完善綜合服務保障。一方面加強資金保障，對(duì)積極開展線上免費培訓的(de)行業組織、旅行社及導遊可(kě)予補助；對(duì)表現突出的(de)導遊，在“金牌導遊”遴選和(hé)工作室創辦等方面可(kě)予支持。另一方面要加強服務保障，積極協調和(hé)支持本地區(qū)行業組織免除注冊導遊2020年全年會費。針對(duì)到期導遊證無法按時(shí)換發的(de)情況，允許換證手續延期半年辦理(lǐ)。

《通(tōng)知》還(hái)要求，要不斷加強關愛(ài)引導，建立導遊人(rén)員(yuán)關愛(ài)機制，及時(shí)了(le)解導遊人(rén)員(yuán)思想動态，做(zuò)好心理(lǐ)疏導工作。對(duì)确有突出困難的(de)導遊提供必要幫扶救助。