2020年春節前夕，猝不及防的(de)新冠肺炎疫情，給國民經濟各個(gè)領域籠罩上了(le)一層厚重的(de)陰霾。史無前例的(de)防控措施，一夜之間幾乎所有的(de)旅遊景區(qū)、度假區(qū)、餐飲店(diàn)、主題公園、民宿等行業全部摁下(xià)“暫停鍵”，對(duì)旅遊業造成的(de)短期及中長(cháng)期沖擊無疑是巨大(dà)的(de)，不僅體現在短期收入上，對(duì)整個(gè)産業鏈也(yě)造成了(le)一定的(de)破壞。

　　一季度旅遊業或折損超萬億

　　自國内疫情爆發以來(lái)，關于旅遊業“損失論”甚嚣塵上。有很多(duō)媒體或專家預測，新冠肺炎疫情導緻全國旅遊業損失或達萬億，有的(de)甚至折算(suàn)出2020年的(de)旅遊總收入損失大(dà)約在1.4萬億左右，更有甚者表示，平均停滞一天旅遊業便損失176億元。

　　對(duì)此，也(yě)有專家認爲目前有一些媒體或者專家的(de)計算(suàn)是偏大(dà)的(de)。而文化(huà)産業評論則認爲，此次疫情對(duì)旅遊業的(de)影(yǐng)響大(dà)小，暫不可(kě)簡單地以偏概全，必須從疫情解除後旅遊業全面恢複或進入“止損期”才能較準确得(de)出預估結果。就目前而言，按以下(xià)3個(gè)時(shí)間節點測算(suàn)具有參考價值。

　　一是2020年春節黃(huáng)金徹底崩盤。

　　此次疫情爆發始于春節前兩天，導緻近9成旅遊相關服務行業暫停經營。參照(zhào)2019年春節黃(huáng)金周全國實現旅遊收入5139億元及部分(fēn)省區(qū)市數據推算(suàn)，2020年春節黃(huáng)金周全國旅遊業綜合收入至少損失5000億元以上，加上大(dà)量訂單退改給旅遊企業造成了(le)損失，結果絕對(duì)超過此前攜程預測的(de)5500億元。　

△2019春節全國部分(fēn)省區(qū)市旅遊收入排行榜，數據來(lái)源：人(rén)民網旅遊頻(pín)道

　　二是2月(yuè)份營業收入幾乎爲零。

　　1月(yuè)底，随之而來(lái)的(de)全國一級響應不僅摧毀了(le)本年度的(de)第一個(gè)“黃(huáng)金周”，也(yě)徹底地摧毀2月(yuè)份整個(gè)旅遊産業鏈，尤其是旅遊“六要素”中的(de)餐飲零售受損最爲嚴重。據國家統計局發布“2019年1-2月(yuè)份社會消費品零售總額主要數據”顯示：1-2月(yuè)份，全國餐飲收入7251億元，增長(cháng)9.7%。

△2019年1-2月(yuè)社會消費品零售總額主要數據，數據來(lái)源：國家統計局

　　按去年同期數據折半推算(suàn)，2020年2月(yuè)全國餐飲收入至少損失3600億元左右。另據廣東省文化(huà)和(hé)旅遊廳2月(yuè)29日通(tōng)報，截至2019年底，廣東共有星級飯店(diàn)717家，其中五星級106家。受疫情影(yǐng)響，2月(yuè)份廣東近三成星級飯店(diàn)已停業或歇業，開房(fáng)率不到10%。預計第一季度廣東省旅遊飯店(diàn)接待住客數同比下(xià)降98%，直接經濟損失超500億元。

　　文化(huà)産業評論對(duì)2019年全國27個(gè)省區(qū)市第一季度餐飲收入進行了(le)梳理(lǐ)統計(詳見下(xià)表)，以廣東省爲例推算(suàn)，山東、江蘇、河(hé)南(nán)、四川、浙江等六省第一季度餐飲業收入直接損失将在300—400億元區(qū)間。可(kě)見，疫情對(duì)地區(qū)餐飲服務業影(yǐng)響遠(yuǎn)超過景區(qū)。

△2019一季度全國部分(fēn)省區(qū)市餐飲收入一覽表，數據來(lái)源：對(duì)應省區(qū)市統計局

　　三是一季度旅遊收入下(xià)降或超萬億。

　　2月(yuè)中下(xià)旬，随著(zhe)各地“抗疫”捷報頻(pín)傳，國内長(cháng)期停滞的(de)各行各業逐漸蘇醒，全國各大(dà)景區(qū)也(yě)陸續恢複開放。進入3月(yuè)，更有千餘家景區(qū)将開門迎客。但從目前複工複産防控措施和(hé)景區(qū)運營情況看，市場(chǎng)主客體之間仍面臨“盼人(rén)興歎”與“望景興歎”的(de)尴尬局面。短時(shí)間内，很難全面恢複正常。

　　另據重慶市文化(huà)和(hé)旅遊發展委員(yuán)會消息，疫情之下(xià)，重慶文旅業成爲重災區(qū)，經測算(suàn)：今年一季度，全市原預計實現旅遊總收入1569億元，1月(yuè)底前僅實現旅遊總收入337億元，預計本季度後期會繼續受疫情影(yǐng)響，總損失将達1232億元。

　　參考重慶測算(suàn)數據，文化(huà)産業評論對(duì)全國19個(gè)省區(qū)市2019年一季度旅遊收入情況進行了(le)梳理(lǐ)統計發現(詳見下(xià)表)，受疫情影(yǐng)響，四川、雲南(nán)、廣西、貴州、湖南(nán)等旅遊大(dà)省，2020年第一季度旅遊業總損失也(yě)在1500—2500億元區(qū)間，其中四川省損失将超過2500億元。

△2019一季度全國部分(fēn)省區(qū)市旅遊收入一覽表，數據來(lái)源：對(duì)應省區(qū)市統計局

　　綜合以上數據分(fēn)析，文化(huà)産業評論綜合評估預測，2020年第一季度全國旅遊業綜合收入下(xià)降或超1.2萬億以上，其中，餐飲零售收入下(xià)降約7000億左右(2019年3月(yuè)爲3393億)、交通(tōng)運輸收入下(xià)降1000億左右。

△2019一季度社會消費品零售總額主要數據，數據來(lái)源：國家統計局

　　行業複蘇仍然面臨巨大(dà)挑戰

　　2月(yuè)下(xià)旬以來(lái)，随著(zhe)疫情形勢緩和(hé)，“冰封”一個(gè)多(duō)月(yuè)的(de)文旅行業開始逐步複工複産，期盼疫情過後“報複性反彈”的(de)預期早點到來(lái)。

　　文化(huà)産業評論綜合近期業内專家預判和(hé)分(fēn)析認爲，與2003年的(de)非典疫情相比，新冠肺炎疫情過後的(de)旅遊業複蘇速度可(kě)能相對(duì)緩慢(màn)，不太可(kě)能出現類似2004年的(de)報複性反彈(超過50個(gè)百分(fēn)點的(de)反彈)，複蘇的(de)總體基調很可(kě)能是恢複性增長(cháng)，但增長(cháng)速度依然有較大(dà)概率超過最近五年來(lái)的(de)平均水(shuǐ)平。主要基于以下(xià)判斷。

　　一是複工與複效短時(shí)間内難成正比。

　　進入3月(yuè)份，全國旅遊景點陸續開放，“吃(chī)住行遊購(gòu)娛”産業鏈開始運轉，但相關行業無一例外地采用(yòng)了(le)限流、現場(chǎng)防控、線上售票(piào)等管控措施。而根據鐘(zhōng)南(nán)山院士的(de)預測，預計到今年4月(yuè)底全國疫情将基本得(de)到控制。據此，預計5月(yuè)份民航、鐵路、公路等客運量可(kě)能逐步回升，6月(yuè)份反彈趨勢才會進一步明(míng)朗，7月(yuè)份借助暑期出遊需求旺季，将有望止損或實現正增長(cháng)。因此，上半年文旅行業仍處于“渡危期”。

　　二是外部疫情持續惡化(huà)遲滞複蘇進程。

　　截止目前，除中國外的(de)全球新增病例數已經超過中國，伊朗的(de)病死率甚至遠(yuǎn)超中國，韓國、意大(dà)利、伊朗、日本的(de)疫情也(yě)相當嚴峻。據世界衛生組織(WHO)統計數據顯示，截止3月(yuè)5日12時(shí)，除中國外，78個(gè)國家累計确診14942例，累計死亡268例。因此，随著(zhe)全球疫情形勢的(de)惡化(huà)不但影(yǐng)響入境遊市場(chǎng)，也(yě)将會遲滞國内旅遊業的(de)複蘇進程。

　　三是消費者對(duì)疫情恐慌的(de)彌合期增長(cháng)。

　　在這(zhè)段漫長(cháng)的(de)“窩”居日子裏，很多(duō)人(rén)因出遊計劃落空而沮喪、出行購(gòu)物(wù)受限而遺憾，蹦出想在疫情結束後以消費的(de)形式實現自我補償。但由于國内疫情持續的(de)時(shí)間較長(cháng)，大(dà)部分(fēn)企業、行業受到影(yǐng)響，一些人(rén)收入驟降甚至沒了(le)收入，從心理(lǐ)上加劇了(le)對(duì)疫情的(de)恐慌。“家有餘糧，心裏不慌”是不少人(rén)的(de)切身感受，量入爲出、未雨(yǔ)綢缪的(de)消費理(lǐ)念也(yě)悄然在更多(duō)人(rén)心中生根發芽。因此，消費者恐慌在短期内也(yě)很難完全彌合，“報複性消費”的(de)窗(chuāng)口期可(kě)能會長(cháng)于預期。

　　四是旅遊市場(chǎng)将迎來(lái)新一輪競争潮。

　　從目前景區(qū)開放情況看，旅遊業尤其是國内短程旅遊市場(chǎng)将迎來(lái)一輪小高(gāo)潮，各文旅企業經過一段時(shí)間的(de)沉寂，必将利用(yòng)各種促銷手段争奪客源，不可(kě)避免會有“價格戰”的(de)現象。如，廣西、雲南(nán)、浙江、四川、江蘇等地多(duō)個(gè)景區(qū)發布公告，在限定時(shí)期内實行免票(piào)或降價政策。據統計，截至2月(yuè)下(xià)旬，實施醫護人(rén)員(yuán)免票(piào)的(de)景區(qū)已超過2000個(gè)。而從旅遊業長(cháng)遠(yuǎn)發展來(lái)看，此次疫情，或将給中國旅遊業擺脫“門票(piào)經濟”帶來(lái)契機。

　　五是旅遊供給結構将發生全新變革。

　　疫情期間，高(gāo)度依賴人(rén)口流動的(de)旅遊業不甘“蟄伏”，憑借互聯網開展了(le)各式“雲自救”，火爆非常的(de)“雲旅遊”“雲景區(qū)”“雲展館”“雲娛樂(yuè)”同樣滿足著(zhe)人(rén)們文旅消費需求。同時(shí)，疫情危機也(yě)将倒逼旅遊供給結構變革，加速行業洗牌、加速産品升級、加速優勝劣汰、加速在線業态。因此，疫情過後，鄉村(cūn)旅遊、生态旅遊、康養旅遊、研學旅行等新業态或将成爲旅遊消費熱(rè)門。就當前而言，關注周邊市場(chǎng)、鎖定人(rén)群、找準定位、滿足需求，應成爲旅遊企業當務之急和(hé)長(cháng)期目标。

　　冬去春來(lái)時(shí)，前景尤可(kě)期。面對(duì)疫情帶來(lái)的(de)挑戰，我們必須理(lǐ)性認識問題，堅定發展信心，絕不能被暫時(shí)的(de)困難吓倒。我們相信，随著(zhe)文旅行業複工達産逐步推進，隻要各級政府給力、文旅部門用(yòng)力、關聯行業協力、旅遊企業努力、社會各界助力，疫情過後就一定能夠實現文旅産業的(de)全面振興和(hé)市場(chǎng)最快(kuài)複蘇!