随著(zhe)國内新冠肺炎疫情防控形勢持續向好，旅遊業複工複産正穩妥有序推進。常态化(huà)防控下(xià)，如何謀求新發展？今年全國兩會期間，部分(fēn)代表、委員(yuán)在接受采訪時(shí)表示，政府層面要通(tōng)過短期、長(cháng)期政策組合，持續加大(dà)幫扶力度，助力産業複蘇；企業層面要堅定發展信心，不斷蓄力儲能，推動供給創新。

“旅遊業是‘一業興、百業興’的(de)朝陽産業，前景一片光(guāng)明(míng)。”全國人(rén)大(dà)代表、江西省人(rén)大(dà)常委會副主任朱虹表示，江西統籌推進疫情防控和(hé)經濟社會發展工作，著(zhe)力營造良好旅遊消費環境，出台了(le)打好“組合拳”提振旅遊消費、進一步激發文化(huà)和(hé)旅遊消費潛力的(de)實施意見等政策措施，引導廣大(dà)市民、遊客健康放心出遊。五一假期，市場(chǎng)穩步複蘇、熱(rè)而有序，顯示出常态化(huà)疫情防控下(xià)江西旅遊向好的(de)态勢。要營造良好氛圍，倡導“出遊爲健康、健康才出遊”的(de)消費理(lǐ)念；加大(dà)幫扶力度，解決文旅行業複工複産中面臨的(de)現實問題；主動搶抓機遇，加快(kuài)景區(qū)基礎設施、旅遊人(rén)才能力等建設，豐富線上文旅産品創新供給，适應市場(chǎng)新變化(huà)。

全國人(rén)大(dà)代表、吉林(lín)省副省長(cháng)阿東表示，吉林(lín)省委、省政府堅決貫徹黨中央決策部署，以必勝的(de)信心戰疫情、促發展。吉林(lín)省文化(huà)和(hé)旅遊廳爲有效應對(duì)疫情，幫助文旅企業渡過難關，做(zuò)好文旅市場(chǎng)複蘇準備工作，出台了(le)相關政策措施，發布了(le)《吉林(lín)文旅“春風計劃”》。當前，全省文旅産業被抑制、被凍結的(de)消費潛力尚未完全釋放出來(lái)。但從長(cháng)遠(yuǎn)看，不利影(yǐng)響是暫時(shí)的(de)。文旅部門要提早謀劃，精準施策；強化(huà)激勵政策，培育新的(de)增長(cháng)點；努力化(huà)危爲機，打造全域全季旅遊模式；多(duō)措并舉，在确保安全穩定的(de)前提下(xià)，盡快(kuài)實現文旅産業全面複蘇。

中國旅遊集團持續做(zuò)好常态化(huà)疫情防控工作，科學有序推進複工複産。截至目前，集團境内外4萬多(duō)名員(yuán)工及接待服務的(de)上百萬遊客均未發生重大(dà)疫情和(hé)安全責任事故。全國政協委員(yuán)、中國旅遊集團董事長(cháng)萬敏說，爲有效化(huà)解疫情帶來(lái)的(de)影(yǐng)響，集團上下(xià)齊心協力、共克時(shí)艱。在經營上，堅持一手抓業務轉型、一手抓降本控費。集團充分(fēn)發揮旅遊産業鏈協同優勢，開展全員(yuán)營銷、交叉營銷，大(dà)力拓展線上業務和(hé)預訂預售産品，努力開源增收。疫情防控期間，集團的(de)旅遊零售線上銷售規模擴大(dà)了(le)3倍。目前，景區(qū)接待量恢複到同期三分(fēn)之一水(shuǐ)平，酒店(diàn)客房(fáng)預售超過6.7萬間夜，旅遊産品線上銷售額過億元。集團正在扭轉業務停擺的(de)被動局面。

全國人(rén)大(dà)代表、廣東省旅遊控股集團總經理(lǐ)黃(huáng)細花表示，常态化(huà)疫情防控下(xià)，既要做(zuò)好防控工作，又要全面恢複生産，對(duì)于旅遊業來(lái)說，就是要讓低風險地區(qū)的(de)人(rén)能流動起來(lái)，防控的(de)思路、方案和(hé)措施也(yě)應更新。同時(shí)，健全激勵機制、包容與糾錯機制。旅遊企業則要注重數字化(huà)轉型，運用(yòng)科技創新推動旅遊發展。如利用(yòng)5G人(rén)工智能等技術發展智慧旅遊，推進旅遊服務便利化(huà)；利用(yòng)大(dà)數據、區(qū)塊鏈等技術，提升旅遊服務質量；利用(yòng)互聯網、數字化(huà)等技術手段，推動旅遊業态多(duō)元化(huà)。

全國政協委員(yuán)、新華聯集團董事局主席傅軍稱，疫情對(duì)旅遊景區(qū)、主題公園、酒店(diàn)、餐飲、演藝、博物(wù)館等人(rén)群聚集性産業造成嚴重沖擊。新華聯文旅發展投資開發的(de)長(cháng)沙銅官窯古鎮、蕪湖鸠茲古鎮、西甯童夢樂(yuè)園，以及控股的(de)5A級旅遊景區(qū)四川阆中古城(chéng)，關閉停業長(cháng)達兩個(gè)多(duō)月(yuè)，損失數億元。建議(yì)國家加大(dà)對(duì)文旅産業的(de)幫扶力度。設立國家政策性專門機構，幫扶文旅産業應對(duì)疫情影(yǐng)響。加大(dà)對(duì)文旅産業的(de)金融支持，進一步爲文旅企業減負。對(duì)于疫情防控期間出台的(de)系列政策進行适當延期，對(duì)取消演出活動的(de)文藝團隊和(hé)演出場(chǎng)館給予停演補貼，對(duì)減免景區(qū)商戶租金的(de)文旅企業給予租金補貼，對(duì)運營資金緊缺的(de)文旅企業給予貸款貼息。

全國政協委員(yuán)、觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健坦言，旅遊景區(qū)企業一般投資巨大(dà)、回報期長(cháng)且慢(màn)，而且配套設施折舊(jiù)率高(gāo)。建議(yì)有關部門制定并給予旅遊景區(qū)企業一定的(de)臨時(shí)性财稅和(hé)金融支持政策，幫助全行業渡過前所未有的(de)難關。“國家有關部委和(hé)各地方政府已陸續出台不少幫扶措施。在特定時(shí)期，應進一步出台一些精準的(de)幫扶措施。如針對(duì)旅遊景區(qū)企業設立臨時(shí)性就業保障專項基金；減免2020年第一季度稅項；短期降低其貸款利率，延長(cháng)貸款繳還(hái)期限；允許免繳第一季度五險一金；制定旅遊景區(qū)振興計劃，針對(duì)景區(qū)大(dà)型推廣活動設立專項資金等。”

全國人(rén)大(dà)代表，南(nán)京圖書(shū)館學報編輯部常務副主編、紫金文創研究院劉忠斌研究員(yuán)直言，受全球疫情形勢影(yǐng)響，旅行社主營業務年内或難以恢複。大(dà)多(duō)數旅行社雖然失去了(le)收入，但仍要負擔工資、社保、房(fáng)租等剛性開支，資金困難凸顯。建議(yì)有關部門對(duì)旅行社企業穩就業實行精準幫扶。一是給旅行社企業發放穩崗補貼，給予一定的(de)資金救助。救助應體現公平原則，如考慮分(fēn)級式救助辦法，即以上一年度稅收、就業、産業綜合貢獻爲依據，對(duì)稅收、就業、産業貢獻突出的(de)企業加大(dà)補助力度，并制定梯度标準。二是年底前給旅行社企業提供減免社保政策。一些省市已實行社保減免政策，對(duì)穩定旅行社職工隊伍起到了(le)非常積極的(de)作用(yòng)。