數字文旅是數字經濟的(de)重要組成部分(fēn)，也(yě)是數字中國建設的(de)重要内容。文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展是提升産業效率、優化(huà)産業結構、增強産業發展動能、實現産業高(gāo)質量發展的(de)重要路徑，也(yě)是“十四五”時(shí)期文化(huà)和(hé)旅遊産業發展的(de)重要方向

今年的(de)政府工作報告提出了(le)“十四五”時(shí)期經濟社會發展的(de)目标。報告提出，加快(kuài)數字化(huà)發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字産業化(huà)和(hé)産業數字化(huà)轉型。這(zhè)爲文化(huà)和(hé)旅遊産業“十四五”時(shí)期數字化(huà)發展指明(míng)了(le)方向。數字文旅是數字經濟的(de)重要組成部分(fēn)，也(yě)是數字中國建設的(de)重要内容。文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展是提升産業效率、優化(huà)産業結構、增強産業發展動能、實現産業高(gāo)質量發展的(de)重要路徑，也(yě)是“十四五”時(shí)期文化(huà)和(hé)旅遊産業發展的(de)重要方向。

數字化(huà)發展是文化(huà)和(hé)旅遊産業高(gāo)質量發展的(de)必然要求。當前，文化(huà)和(hé)旅遊産業正處于由高(gāo)速度發展轉向高(gāo)質量發展的(de)轉型期，迫切需要以科技爲動力，推動業态、産品和(hé)服務的(de)創新發展，形成産業發展新動能。數字技術和(hé)數據已成爲新生産要素，通(tōng)過與土地、勞動、資本等原有生産要素的(de)組合，爲文化(huà)和(hé)旅遊産業提升效率、優化(huà)内部結構、實現高(gāo)質量發展提供了(le)新的(de)路徑。

文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展，是适應消費需求變化(huà)的(de)客觀要求。旅遊業作爲幸福産業之一，滿足人(rén)民日益增長(cháng)的(de)美(měi)好生活需要是其發展的(de)重要目的(de)。近年來(lái)，人(rén)民群衆文化(huà)和(hé)旅旅消費需求不斷升級，人(rén)們對(duì)休閑、度假、體驗性文化(huà)和(hé)旅遊産品的(de)追求不斷提高(gāo)，對(duì)便捷化(huà)、多(duō)樣化(huà)、個(gè)性化(huà)以及高(gāo)品質服務的(de)需求不斷增長(cháng)，客觀上要求文化(huà)和(hé)旅遊企業不斷創新，爲市場(chǎng)提供更高(gāo)品質、更多(duō)品類的(de)産品和(hé)服務，而數字技術在食住行遊購(gòu)娛各環節的(de)應用(yòng)，極大(dà)地提升了(le)遊客的(de)出行品質，培育和(hé)擴大(dà)了(le)新消費市場(chǎng)。

文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展，體現了(le)行業應對(duì)疫情的(de)快(kuài)速反應能力。新冠肺炎疫情對(duì)線下(xià)文化(huà)和(hé)旅遊消費沖擊巨大(dà)，倒逼産業加快(kuài)數字化(huà)進程，線上文化(huà)和(hé)旅遊消費蓬勃發展。“雲遊”“雲看展”“雲演藝”“線上直播”等業态和(hé)産品的(de)創新，線上線下(xià)業态融合發展，以及智慧旅遊城(chéng)市的(de)建設，是文化(huà)和(hé)旅遊行業化(huà)“危”爲“機”、以數字科技創新加快(kuài)推動産業提質升級的(de)結果。

“十四五”時(shí)期，文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展應更加關注如下(xià)五方面的(de)内容：

一是完善文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)基礎設施建設。把握國家新型基礎設施建設和(hé)數字中國建設的(de)機會，加快(kuài)推動文化(huà)和(hé)旅遊領域信息基礎設施建設。完善旅遊目的(de)地5G基站、數據中心、融媒體中心、雲平台、智慧燈杆、寬帶網絡、智慧導覽系統、地理(lǐ)信息系統等建設，夯實文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展基礎。提升公共文化(huà)場(chǎng)所、旅遊公共場(chǎng)所、文化(huà)和(hé)旅遊企業的(de)基礎網絡、中心機房(fáng)、數據存儲中心、智能設施等建設，提升文化(huà)和(hé)旅遊企業數字化(huà)應用(yòng)基礎。

二是提升文化(huà)和(hé)旅遊行業數字化(huà)管理(lǐ)和(hé)服務能力。推動數字技術在旅遊目的(de)地的(de)應用(yòng)，提升旅遊目的(de)地在行業監管、市場(chǎng)營銷、人(rén)才培養等方面的(de)數字化(huà)管理(lǐ)能力。打造各地文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)監管平台，借助數字技術，準确掌握區(qū)域内産業資源分(fēn)布、企業發展動态、遊客消費習(xí)慣和(hé)行爲、區(qū)域内客流動向、公共場(chǎng)所的(de)人(rén)流情況等的(de)實時(shí)掌握，爲文化(huà)和(hé)旅遊行政管理(lǐ)部門制定産業政策、引導産業發展、優化(huà)基礎設施和(hé)公共服務、開展有針對(duì)性的(de)市場(chǎng)營銷等提供科學參考，從而提升行業管理(lǐ)效率和(hé)公共服務水(shuǐ)平。借助互聯網和(hé)移動互聯網平台，組織開展不同主題、不同從業人(rén)員(yuán)參與的(de)“雲培訓”，不斷提升從業者的(de)專業素養。推進旅遊目的(de)地政府部門、文化(huà)和(hé)旅遊企業、相關機構和(hé)企業間的(de)數據開放共享，打破數據孤島，營造良好的(de)數字化(huà)發展環境。

三是加快(kuài)推動數字文化(huà)和(hé)旅遊業态、産品和(hé)服務的(de)創新。推動文化(huà)和(hé)旅遊産業數字化(huà)發展，不斷完善數字文旅産品和(hé)服務供給，推動數字文化(huà)和(hé)旅遊新業态、新模式的(de)出現。加速人(rén)工智能（AI）、虛拟現實（VR）、全息、大(dà)數據等技術應用(yòng)，推動智能酒店(diàn)、沉浸式遊樂(yuè)園、VR樂(yuè)園、沉浸式演藝、數字博物(wù)館、線上全景遊、數字展館等新業态發展。繼續推進雲遊、雲展覽、雲演藝、雲娛樂(yuè)、線上直播等業态的(de)發展，擴大(dà)其規模，優化(huà)其内容。推動旅遊裝備制造業加強生産過程的(de)數字化(huà)，并加快(kuài)研發生産旅遊智能裝備。借助數字技術不斷優化(huà)服務和(hé)遊客出行全過程體驗。推動全國範圍的(de)文化(huà)和(hé)旅遊場(chǎng)所、企業的(de)線上預訂、智能掃碼入園、AI導遊、AR導航、語音(yīn)交互、專屬數字旅遊産品等相關服務的(de)推廣。

四是構建數字文化(huà)和(hé)旅遊資産流通(tōng)、交易體系。推動文化(huà)和(hé)旅遊數字資源産業化(huà)發展，加快(kuài)資源數字化(huà)，打造數字文化(huà)和(hé)旅遊資源交流合作和(hé)交易平台。加速推進優秀文化(huà)資源的(de)數字化(huà)轉化(huà)、存儲和(hé)開發，形成海量數字文化(huà)資産。以數字文化(huà)資産爲依托，借助科技和(hé)創意，孵化(huà)更多(duō)數字文創産品、數字景區(qū)、數字博物(wù)館等業态和(hé)産品。打造數字文化(huà)和(hé)旅遊資産市場(chǎng)化(huà)流通(tōng)和(hé)交易體系，形成數字資産的(de)存儲、交易平台。鼓勵數字文化(huà)和(hé)旅遊資産評估企業的(de)發展，爲數字文化(huà)和(hé)旅遊資産的(de)流通(tōng)和(hé)交易服務。

五是加強數字文化(huà)和(hé)旅遊市場(chǎng)主體建設。出台吸引各類資本進入數字文化(huà)和(hé)旅遊領域的(de)相關政策，優化(huà)數字文化(huà)和(hé)旅遊企業發展環境，不斷壯大(dà)市場(chǎng)主體力量。引導互聯網和(hé)科技領域龍頭企業進入數字文化(huà)和(hé)旅遊産業領域，加速産業的(de)數字化(huà)步伐。鼓勵大(dà)型文化(huà)和(hé)旅遊企業加速數字技術的(de)研發和(hé)應用(yòng)，不斷創新業态和(hé)産品，提升企業競争力。鼓勵中小文化(huà)和(hé)旅遊企業通(tōng)過購(gòu)買服務等多(duō)種方式，加快(kuài)企業的(de)數字化(huà)發展。