近日，根據《文化(huà)和(hé)旅遊部辦公廳關于開展〈文明(míng)旅遊示範單位要求與評價〉（LB/T 075-2019）實施工作的(de)通(tōng)知》，經全國旅遊标準化(huà)技術委員(yuán)會研究決定，全國共評選出47家單位爲第一批國家級文明(míng)旅遊示範單位（包括35家A級旅遊景區(qū)、7家星級酒店(diàn)、3家旅行社、1家工業示範園和(hé)1家文博場(chǎng)館）。陝西兩處景區(qū)入選，分(fēn)别爲華清宮文化(huà)旅遊景區(qū)和(hé)黃(huáng)帝陵景區(qū)。

文化(huà)和(hé)旅遊部市場(chǎng)管理(lǐ)司相關負責人(rén)介紹，首批國家級文明(míng)旅遊示範單位将文明(míng)旅遊工作與培育和(hé)踐行社會主義核心價值觀相結合、與企業标準化(huà)工作相結合、與文明(míng)單位等品牌創建相結合、與弘揚優秀文化(huà)倡導生态文明(míng)推動全域文明(míng)相結合、與志願服務活動相結合，堅持抓疫情防控不放松，堅持抓文明(míng)旅遊不松勁，不斷提高(gāo)從業人(rén)員(yuán)文明(míng)素質、提升遊客文明(míng)素養，樹立了(le)行業文明(míng)旅遊工作的(de)标杆。

自黃(huáng)帝陵景區(qū)全面開展文明(míng)旅遊示範單位創建工作以來(lái)，在制度建設方面，建立了(le)完善的(de)管理(lǐ)和(hé)考核制度體系，加強工作人(rén)員(yuán)技能培訓，并持續開展應急實戰演練；在精細化(huà)管理(lǐ)方面，黃(huáng)帝陵景區(qū)堅持将保護與文明(míng)創建相結合，加強橋山古柏和(hé)生态保護和(hé)文物(wù)古建保護；在景區(qū)服務質量方面，景區(qū)持續提升旅遊服務設施，優化(huà)美(měi)化(huà)景區(qū)環境，并持續開展旅遊市場(chǎng)整治；在強化(huà)文明(míng)旅遊方面，加強制度建設，将可(kě)能出現的(de)景區(qū)員(yuán)工和(hé)遊客不文明(míng)行爲扼殺在萌芽狀态……通(tōng)過一系列措施的(de)實施，景區(qū)文明(míng)服務質量顯著提升。

近年來(lái)，華清宮景區(qū)依托《長(cháng)恨歌(gē)》品牌優勢，積極弘揚社會主義核心價值觀、從長(cháng)期堅持開展“禁噪”和(hé)“禁煙(yān)”，到加強對(duì)旅行社、導遊的(de)培訓，強化(huà)對(duì)遊客文明(míng)遊覽的(de)行爲引導；從景區(qū)内杜絕插隊、亂扔垃圾、攀爬等不文明(míng)行爲，到多(duō)次參與“美(měi)麗鄉村(cūn)、文明(míng)家園”建設，文明(míng)旅遊工作已成爲景區(qū)一項“常态化(huà)”工作。未來(lái)，景區(qū)将對(duì)文明(míng)旅遊活動進行再動員(yuán)、再部署，大(dà)力弘揚社會主義核心價值觀，進一步提升景區(qū)文明(míng)形象，打造文明(míng)新高(gāo)地、引領文明(míng)新風尚，讓文明(míng)旅遊蔚然成風。

（信息來(lái)源：陝西省文化(huà)和(hé)旅遊廳市場(chǎng)管理(lǐ)處）